ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ
Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας και λυπούμαστε αν δεν συμβαίνει αυτό. Για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε όλα τα είδη που αγοράσατε από εμάς, εφόσον πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις:
Όλα τα είδη πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία με άθικτες τις ετικέτες των προϊόντων.
Όλα τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
Πρέπει να περιλαμβάνονται οι πρωτότυπες αποδείξεις και τιμολόγια.
Αν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, λυπούμαστε αλλά δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε αιτήματα επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων, ανεξάρτητα από το αν τα είδη μάς έχουν σταλεί πίσω.
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της.
Θα επιστρέψουμε το ποσό με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Ο πελάτης βαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής, ενώ τα τέλη αποστολής/διεκπεραίωσης της αρχικής αγοράς δεν επιστρέφονται, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στο σημείο 3 των Όρων Χρήσης.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ
Αυτή τη στιγμή δεν προσφέρουμε δυνατότητα ανταλλαγής. Μπορείτε να μας επιστρέψετε την παραγγελία μέσω της διαδικασίας επιστροφής και θα σας επιστρέψουμε το ποσό.
1. Στείλτε μας το δέμα σας μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Econt.
2. Περιμένετε επιβεβαίωση στο email σας και θα ενημερωθείτε όταν επιστραφεί το ποσό. Γενικά, ο χρόνος επεξεργασίας είναι 5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του δέματός σας.
3. Σε περιπτώσεις όπου κάποιο από τα προϊόντα που παραλάβατε θεωρείται ελαττωματικό ή η αποστολή έχει γίνει λάθος, η STRANDJELA θα καλύψει τα έξοδα αποστολής του είδους (των ειδών) πίσω σε εσάς.
4. Όλες οι παραγγελίες που έγιναν μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.strandjela.eu και θέλετε να επιστρέψετε πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση:
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες και οδηγίες επιστροφής δεμάτων.
Τηλ.: +359 883 445 547